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đ So funktioniert dein Einkauf bei Taste Your World â Schritt fĂŒr Schritt
Du möchtest bei uns einkaufen, bist aber zum ersten Mal hier oder möchtest einfach wissen, wie alles ablĂ€uft? Kein Problem! Hier erklĂ€ren wir dir den gesamten Bestellprozess â einfach, klar und transparent.
1ïžâŁ Stöbern & Entdecken â Dein Einstieg in die Welt der Aromen
Nutze unsere komfortable Suchfunktion oder durchstöbere unsere Kategorien, um genau das zu finden, was du suchst.
Dank unserer praktischen Filterfunktionen (z.âŻB. nach Herkunft, Preis oder Produktart) kannst du deine Auswahl ganz nach deinen WĂŒnschen eingrenzen.
Egal ob exotische GewĂŒrze, internationale Snacks oder SpezialitĂ€ten aus aller Welt â bei ĂŒber 10.000 Produkten wirst du garantiert fĂŒndig.
2ïžâŁ Produktdetails ansehen â Informiert entscheiden
Klicke auf ein Produkt, um dir alle wichtigen Informationen anzeigen zu lassen:
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Hochauflösende Produktbilder
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AusfĂŒhrliche Beschreibungen zur Herkunft, Verwendung & Besonderheiten
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Zutatenlisten & NĂ€hrwerte (bei Lebensmitteln)
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Lagerbestand & VerfĂŒgbarkeiten
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Kundenbewertungen (falls vorhanden)
So weiĂt du genau, was dich erwartet â Transparenz steht bei uns an erster Stelle.
3ïžâŁ Lieblingsprodukte in den Warenkorb legen
Du hast das perfekte Produkt gefunden? Dann klicke einfach auf âIn den Warenkorbâ.
Du kannst weiterstöbern oder direkt zur Kasse gehen. Deinen Warenkorb kannst du jederzeit oben rechts einsehen und bearbeiten.
4ïžâŁ Zur Kasse gehen â Einfach & sicher
Bist du bereit zur Bestellung? Dann geht's weiter zum Checkout:
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ĂberprĂŒfe deine Produkte & Mengen
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Gib deine Versandadresse ein
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WÀhle, ob du als Gast oder mit Kundenkonto bestellen möchtest
(Tipp: Mit einem Kundenkonto kannst du deine Bestellungen spĂ€ter leichter verfolgen und RĂŒcksendungen noch bequemer abwickeln.)
5ïžâŁ Zahlungsmethode wĂ€hlen â Sicher & flexibel
WĂ€hle aus verschiedenen sicheren Zahlungsarten:
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đł Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)
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đ° PayPal & PayPal Express
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đž Klarna (Rechnung, Ratenkauf, SofortĂŒberweisung)
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đŠ SEPA-Lastschrift oder Ăberweisung
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đ± Apple Pay & Google Pay
Deine Zahlungsdaten sind bei uns durch moderne SSL-VerschlĂŒsselung bestens geschĂŒtzt.
6ïžâŁ Bestellung abschlieĂen â und vorfreuen
Klicke auf âJetzt kaufenâ, um deinen Einkauf abzuschlieĂen.
Du erhÀltst sofort eine BestellbestÀtigung per E-Mail mit allen Details.
Sobald deine Bestellung verpackt und versendet wurde, bekommst du eine Sendungsverfolgung, damit du genau weiĂt, wann dein Paket ankommt.
đâïž Hilfe & Kundenservice â Wir sind fĂŒr dich da!
Hast du Fragen zum Bestellprozess, einem Produkt oder brauchst du UnterstĂŒtzung?
Dann ist unser freundlicher Kundenservice jederzeit fĂŒr dich da:
đ Live-Chat auf der Website
đ§ kundenservice@tasteyourworld.de
đ RĂŒckgabe, Reklamation & Erstattung â Ohne Stress
Dein Produkt passt nicht oder entspricht nicht deinen Erwartungen? Kein Problem:
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FĂŒr Non-Food-Artikel gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
- Lebensmittel sowie versiegelte Produkte sind aus hygienischen GrĂŒnden gemÀà § 312g Abs. 2 Nr. 2 und Nr. 3 BGB von der RĂŒckgabe ausgeschlossen.
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Bitte wende dich an unseren Kundenservice, um eine RĂŒcksendung anzufragen.
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Du bekommst dein Geld nach PrĂŒfung der Ware schnell zurĂŒck â meist in 5â10 Werktagen
Mehr dazu findest du in unseren Versand- & RĂŒckgaberichtlinien.
Taste Your World â dein Shop fĂŒr kulinarische Entdeckungen.
đ Bestellen war noch nie so einfach. Jetzt starten und neue Lieblingsprodukte entdecken!
Widerrufsrecht fĂŒr den Verkauf von Waren
(Verbraucher ist jede natĂŒrliche Person, die ein RechtsgeschĂ€ft zu Zwecken abschlieĂt, die ĂŒberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbststĂ€ndigen beruflichen TĂ€tigkeit zugerechnet werden können.)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von GrĂŒnden diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist betrÀgt 14 Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte StĂŒck in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder StĂŒcken geliefert wird;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern im Rahmen einer Bestellung Waren zur regelmĂ€Ăigen Lieferung ĂŒber einen festgelegten Zeitraum hinweg geliefert werden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuĂŒben, mĂŒssen Sie uns (Taste-Your-World GmbH, Meckelfelder Weg 49, 21079 Hamburg, Telefonnr.: 04035004483, E-Mail-Adresse: widerruf@taste-your-world.de) mittels einer eindeutigen ErklĂ€rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) ĂŒber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafĂŒr das beigefĂŒgte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung ĂŒber die AusĂŒbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlieĂlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusĂ€tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, gĂŒnstigste Standardlieferung gewĂ€hlt haben), unverzĂŒglich und spĂ€testens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurĂŒckzuzahlen, an dem die Mitteilung ĂŒber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. FĂŒr diese RĂŒckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprĂŒnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrĂŒcklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser RĂŒckzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die RĂŒckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurĂŒckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurĂŒckgesandt haben, je nachdem, welches der frĂŒhere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzĂŒglich und in jedem Fall spĂ€testens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns ĂŒber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurĂŒckzusenden oder zu ĂŒbergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der RĂŒcksendung der Waren.
Sie mĂŒssen fĂŒr einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur PrĂŒfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurĂŒckzufĂŒhren ist.
Ausschluss- bzw. ErlöschensgrĂŒnde
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei VertrÀgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und fĂŒr deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maĂgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen BedĂŒrfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell ĂŒberschritten wĂŒrde;
- zur Lieferung alkoholischer GetrĂ€nke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frĂŒhestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhĂ€ngt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-VertrÀgen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei VertrÀgen
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus GrĂŒnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur RĂŒckgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen GĂŒtern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann fĂŒllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurĂŒck.)
- An Taste-Your-World GmbH, Meckelfelder Weg 49, 21079 Hamburg, E-Mail-Adresse:Â widerruf@taste-your-world.de :
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag ĂŒber den Kauf der folgenden Waren (*)/
 die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Widerrufsantrag einreichen
FĂŒllen Sie das folgende Formular aus, um Ihren Widerrufsantrag einzureichen.